نزاهة الأعمال
نحن ملتزمون بمعايير عالية لنزاهة الأعمال في كل ما نقوم به. لا ينبغي أبدًا المساومة على معاييرنا الأخلاقية من أجل نتائج الأعمال.
تضارب المصالح
يُطلب من الموردين تجنب حالات تعارض المصالح في معاملاتهم التجارية والتعامل بشفافية كاملة تجاه أية ظروف يمكن أن يظهر فيها تعارض للمصالح.
بناءً على ذلك، يجب على الموردين (وينبغي لهم اتخاذ الإجراءات التي تضمن أن يلتزم عمالهم بما يلي):
- تجنب المواقف التي يمكن لمصالحهم الشخصية والتجارية، أو مصالح مسؤوليهم أو موظفيهم أن تتعارض أو يظهر أنها تتعارض مع مصالح شركات مجموعة BAT .
- الإفصاح للمجموعة عما إذا كان لأي موظف جماعي أو قريب من موظفي المجموعة مصلحة من أي نوع في أعمالهم أو علاقاتهم الاقتصادية معهم؛
- إبلاغ المجموعة بأي موقف يكون أو يُنظر إليه على أنه تعارض فعلي أو محتمل في المصالح بمجرد أن يظهر التعارض، والإفصاح عن كيفية التعامل معه.
هذه الأحكام ليس مقصودًا منها منع الموردين من التعامل مع منافسي المجموعة في حال إذا كان ذلك قانونيًا ولائقًا.
-
تعريفات
-
الرشوة والفساد
-
الهدايا والترفيه
-
الجزاءات وضوابط الرقابة على التصدير
-
ما هي الجزاءات وضوابط الرقابة على التصدير؟
-
مكافحة غسيل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب
-
سجلات العمل والسرية
-
خصوصية البيانات ومخاطر الفضاء الإلكتروني
-
تقييم حماية البيانات والمخاطر السيبرانية
-
المنافسة العادلة ومكافحة الاحتكار
-
التهرب الضريبي
تعريفات
“السلوك غير اللائق يقصد بها أداء (أو عدم أداء) نشاط تجاري أو وظيفة عامة مخالفة لتوقع بأنه سيؤدى بحسن نية أو بحيادية أو بما يتوافق وواجب الثقة.
دفعات التيسير هي عبارة عن دفعات صغيرة تُسدد لتيسير أو تعجيل التنفيذ من قبل مسؤول غير رفيع المستوى لعمل روتيني يستحقه الشخص الدافع بالفعل. وهي غير قانونية في معظم البلدان. وفي بعض البلدان، مثل المملكة المتحدة، تكون جريمة في حق مواطنيها أن يسددوا دفعات تيسير في الخارج.
الرشوة والفساد
من غير المقبول أن يتورط المورد (أو موظفوه ووكلاؤه) في الرشوة أو الممارسات الأخرى الفاسدة.
بناءً على ذلك، ينبغي للمورد ألا يتورط في أي سلوك يشكل رشوة، بما في ذلك ما يلي:
- عدم عرض أية هدية أو دفعة أو منفعة أخرى أو الوعد بها أو إعطائها (على سبيل المثال، الضيافة أو الإكراميات أو عرض توظيف/تسكين في وظيفة أو فرصة استثمار) إلى أي شخص (بشكل مباشر أو غير مباشر)، لإغراء أو مكافأة سلوك غير لائق أو للتأثير بشكل غير لائق على قرار من قبل أي شخص لمصلحته أو لمصلحة المجموعة.
- عدم طلب هدية أو دفعة أو ميزة أخرى أو قبولها أو استلامها من أي شخص (بشكل مباشر أو غير مباشر) على سبيل المكافأة أو الإغراء لتنفيذ سلوك غير لائق أو يؤثر بشكل غير لائق أو يعطي انطباع بأنه مقصود منه بشكل غير لائق أن يؤثر على نحو غير لائق على قرارات المجموعة.
- لا تقدم أو تعد أو تقدم أي هدية أو مدفوعات أو أي منفعة أخرى لموظف عمومي، بقصد التأثير على هذا الفرد بصفته موظفًا حكوميًا لصالحه أو لصالح المجموعة؛
- لا تقم بأي دفعات تيسير أبدًا (بشكل مباشر أو غير مباشر) فيما يتعلق بأعمال المجموعة، بخلاف الحالات التي يكون فيها من الضروري تماما حماية صحة أو سلامة أو حرية أي عامل؛
- الالتزام بالتدابير الرقابية المتناسبة والفعالة لضمان عدم تقديم دفعات غير لائقة أو سدادها أو التماسها أو استلامها من قبل أطراف خارجية يؤدون خدمات للمجموعة أو نيابة عنها.
الهدايا والترفيه
إن عرض وقبول هدايا أو ترفيه يتعلق بالعمل في بعض الأحيان يمكن أن يكون ممارسة مقبولة في العمل. ومع ذلك، فإن عرض هدايا وترفيه غير لائق أو مبالغ فيه يمكن أن يكون شكلًا من أشكال الرشوة والفساد، ويتسبب في إلحاق ضرر جسيم بمجموعة BAT وبموردينا.
يجب على الموردين ألا يعرضوا أو يقبلوا الهدايا والترفيه في حال إذا كان ذلك يشكل أو قد يُفهم أنه يشكل رشوة أو سلوك فاسد آخر. مثل:
- يُتوقع من الموردين التقيد بمبادئ سياسة الهدايا والترفيه السارية لدى المجموعة، حسبما هو منصوص عليه في معايير السلوك المهني عند مزاولة الأعمال مع شركات المجموعة وموظفيها.
- يُحظر تبادل الهدايا والترفيه أثناء أية مناقصة أو عملية عطاءات تنافسية تتضمن المجموعة.
- يُحظر على الموردين، بشكل مباشر أو غير مباشر، السعي للتأثير على أي مسؤول حكومي نيابة عن المجموعة عن طريق تقديم أية هدايا أو ترفيه (أو أية منفعة شخصية) إليهم أو إلى أي شخص، على سبيل المثال شخص قريب من الدرجة الأولى للمسؤول الحكومي أو صديق أو زميل له. لن يكون من اللائق تقديم الهدايا إلى المسؤولين الحكوميين بما يزيد عن القيمة الرمزية إلا في حالات نادرة .
الجزاءات وضوابط الرقابة على التصدير
يتعين على الموردين أن يتأكدوا من مزاولة أعمالهم طبقًا لجميع أنظمة الجزاءات وضوابط الرقابة على التصدير الدولية السارية، وأنهم لا يتورطون مع أي أقاليم خاضعة للجزاءات أو أي أطراف خاضعة للجزاءات في حال إذا كان محظورًا القيام بذلك.
بناءً على ذلك، يجب على الموردين:
- الإلمام والالتزام التام بجميع أنظمة الجزاءات السارية التي تؤثر على أعمالهم.
- تنفيذ تدابير الرقابة الداخلية السارية لتقليل مخاطر مخالفة الجزاءات وتوفير التدريب والدعم لضمان فهم موظفيهم لها وتنفيذها بفعالية، خاصة في حال إذا كان عملهم يتضمن التحويلات المالية الدورية أو التوريد العابر للحدود أو شراء المنتجات أو التقنيات أو الخدمات.
- إبلاغ المجموعة بأي موقف يعتزمون فيه توريد البضائع أو الخدمات إلى المجموعة والتي تنشأ عن أو يتم شحنها بشكل عابر خلال إقليم يخضع لجزاءات أمريكية شاملة أو يعتزمون فيه سداد دفعات أو توريد منتجات المجموعة إلى/ خلال أي إقليم أو طرف خاضع للجزاءات.
ما هي الجزاءات وضوابط الرقابة على التصدير؟
الجزاءات هي قيود أو حظر يُفرض على التجارة أو المعاملات، بما في ذلك عمليات تحويل الأموال مع بلدان مستهدفة أو أشخاص مستهدفة بعينها أو تتضمنها، تُفرض من قبل بلدان فردية، مثل الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة، أو جهات عابرة للحدود الوطنية مثل الأمم المتحدة والاتحاد الأوروبي على بلد آخر أو كيان آخر أو فرد آخر.
تتسم بعض أنظمة الجزاءات بأنها عامة جدًا، على سبيل المثال، الجزاءات الأمريكية يمكن أن تسري حتى على الأشخاص غير الأمريكيين تمامًا خارج الولايات المتحدة. وعلى وجه الخصوص، تحظر الجزاءات الأمريكية استخدام الدولار الأمريكي والبنوك الأمريكية حتى بالنسبة للدفعات بين الأطراف غير الأمريكيين والتي تتضمن أطراف خاضعة للجزاءات، إلى جانب الصادرات/الشحنات العابرة لمنتجات من منشأ أمريكي ومنتجات بمحتوى له منشأ أمريكي أو لأقاليم خاضعة للجزاءات أو لأطراف معينين خاضعين للجزاءات.
تنطبق بعض أنظمة العقوبات على عمليات الاستيراد/التصدير/إعادة تصدير المنتجات التي يكون منشأها كليًا أو جزئيًا المناطق الخاضعة للعقوبات، بالإضافة إلى إعادة شحن المنتجات عبر المناطق الخاضعة للعقوبات.
وبصرف النظر عن الجزاءات، تفرض تدابير الرقابة على الصادرات واجبات الترخيص على الحركة عبر الحدود لأنواع معينة من المواد. وفي حال إذا كانت تدابير الرقابة على التصدير تسري على صنف معين، فيجب دائمًا أن نضمن أننا لدينا التراخيص الملائمة قبل تصديرها.
وإن مخالفة الجزاءات وتدابير الرقابة على الصادرات توقَّع عليها عقوبات خطيرة، منها الغرامات وخسارة تراخيص التصدير والسجن للأفراد، إلى جانب الضرر الكبير بالسمعة والضرر الذي يلحق بالعلاقات المصرفية مع الشركاء..
مكافحة غسيل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب
من غير المقبول أن يتورط المورد (أو موظفوه أو وكلاؤه) في غسيل أموال أو جريمة تمويل إرهاب.
يجب على الموردين أن يضعوا التدابير الرقابية لضمان عدم تورطهم في أي نشاط يشكل جريمة غسيل أموال أو جريمة تمويل إرهاب في أي بلد معني أو يتسبب في ارتكاب BAT تلك الجريمة – ويشمل هذا (على سبيل المثال وليس الحصر): إخفاء أو تحويل أموال أو ممتلكات غير قانونية، حيازة متحصلات الجريمة أو التعامل فيها، أو تعمد المساعدة في تمويل الجماعات الإرهابية والنشاط الإرهابي أو تحويل الأصول لمصلحتها أو دعمها بأي صورة أخرى.
سجلات العمل والسرية
لمزاولة الأعمال مع المجموعة، من الممكن أن يحتاج الموردون الوصول إلى المعلومات السرية والسجلات الخاصة التي تتعلق بأعمالنا.
بناءً على ذلك، يجب على الموردين:
- التأكد من حماية هذه المعلومات والمحافظة على سريتها.
- عدم الإفصاح عن المعلومات السرية دون تفويض سابق من المجموعة.
- يجب مراعاة مخاطر الإفصاح غير المقصود عن المعلومات السرية خلال المناقشات أو استخدام المستندات في الأماكن العامة.
يجب على الموردين أيضًا الالتزام بتحديث سجلات العمل المالية منها وغير المالية، بموجب القوانين السارية، وضمان تعاملهم مع البيانات السرية بموجب جميع قوانين الخصوصية وحماية البيانات السارية. ويجب الاحتفاظ بأي سجلات تتعلق بعمل المجموعة لفترة طويلة حسبما تتطلب المجموعة.
خصوصية البيانات ومخاطر الفضاء الإلكتروني
نلتزم بحماية سلامة وأمن أنظمتنا وبياناتنا (بما في ذلك البيانات الشخصية) في جميع جوانب سلسلة التوريد لدينا.
يُطلب من الموردين الاحتفاظ بالأنظمة والتدابير الرقابية الملائمة لحماية بيانات المجموعة، ومنها البيانات الشخصية، والاطلاع، بالقدر الملائم، على أنظمة المجموعة. يحتفظ الكثير من الموردين أو يُتاح لهم الاطلاع على البيانات الشخصية أو المعلومات السرية الخاصة بالمجموعة.
إلى جانب الالتزام بالقوانين العالمية بشأن سرية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإن الحفاظ على سلامة الفضاء الإلكتروني من جانب الموردين أمر بالغ الأهمية لأمن تلك البيانات وأنظمة المجموعة ولحماية نشاط المجموعة. بناءً على ذلك، نتوقع من موردينا الالتزام بقوانين حماية البيانات وأمن الفضاء الإلكتروني والتوجيهات التنظيمية وأفضل الممارسات في الصناعة (منها تقييمات حماية البيانات حسبما يتطلب القانون وتقييم تهديد الفضاء الإلكتروني).
تتغير تهديدات الأمن الإلكتروني ومخاطره حول كيفية التعامل مع البيانات (بما في ذلك البيانات الشخصية) بشكل مستمر. ومن الأهمية بمكان أن يتبع موردونا التدابير الفنية والسياسات والعمليات المحددة لحماية بيانات المجموعة وضمان تأمين الوصول إلى أنظمة المجموعة أو معالجة جميع بياناتها وإدارة ذلك بموجب العمليات الموثقة.
بناءً على ذلك، يجب على الموردين:
- الاحتفاظ بجميع سياسات حماية البيانات وأمن المعلومات وأمن الفضاء الإلكتروني، وتحديثها بصفة منتظمة.
- مراقبة الامتثال لهذه السياسات بصفة مستمرة وضمان اتخاذ أي إجراءات تصحيحية على الفور.
- إجراء التحقيق الفوري في المخالفات المحتملة لسياسات حماية البيانات والحوادث الأمنية وإبلاغ المجموعة بأية حوادث من هذا القبيل يمكن أن تؤثر على بيانات المجموعة أو أنظمتها.
- عندما يُطلب تنفيذ ذلك، وضع تلك التدابير التصحيحية التي تتطلبها المجموعة.
تقييم حماية البيانات والمخاطر السيبرانية
يجب على الموردين تقييم المخاطر لمؤسستهم، ومدى تأثير تلك المخاطر على التعامل مع بيانات المجموعة (بما في ذلك البيانات الشخصية) أو الوصول إلى أنظمة المجموعة وبياناتها، بصفة مستمرة.
يجب على الموردين مراعاة المخاطر المترتبة على ببيانات المجموعة التي في حوزتهم أو أن أي وصول إلى أنظمة المجموعة يمكن أن يمثله ذلك بموجب نماذج التهديد والمخاطر.
المنافسة العادلة ومكافحة الاحتكار
نحن نؤمن بالمنافسة الحرة بما يتوافق وقوانين المنافسة (أو عدم الاحتكار).
وبناءً على ذلك، يجب على الموردين التنافس بطريقة عادلة وأخلاقية، والامتثال لقوانين المنافسة في كل بلد ومنطقة اقتصادية يعملون فيها.
التهرب الضريبي
يجب على الموردين التأكد من امتثالهم لجميع القوانين واللوائح الضريبية السارية في البلدان التي يعملون فيها وأن يتحلوا بالنزاهة والشفافية في التعامل مع السلطات الضريبية.
لا يجب على الموردين تحت أي ظرف التورط في التهرب المتعمد غير القانوني من الضرائب أو تيسير ذلك التهرب نيابة عن غيرهم.
وبناءً على ذلك، يجب على الموردين أن يضعوا التدابير الرقابية السارية للحد من مخاطر التهرب الضريبي أو تيسيره، وتوفير التدريب الملائم والدعم وإجراءات الإبلاغ عن المخالفات لضمان فهم موظفيهم لها وتنفيذها بفعالية والإبلاغ عن أي شواغل.
الاتصال بالمجموعة
مسؤول الاتصال المعتاد بشركة المجموعة
مدير المشتريات بالمجموعة [email protected]
قنوات الإبلاغ بحرية عن الشواغل: www.bat.com/speakup
الخطوط الساخنة للإبلاغ: bat.com/speakuphotlines