نحتفظ بالحق في التحقق من امتثال الموردين الجدد والحاليين لمتطلبات هذه القواعد خلال آليات التقييم والتدقيق الداخلي والخارجي.

يجب على الموردين توفير كافة سبل التعاون المعقول مع أي نشاط تدقيق وتحقق يرتبط بهذه القواعد (سواء نفذته المجموعة أو نفذته أطراف خارجية تعينها المجموعة)، بما في ذلك التأكد من الاحتفاظ بالوثائق والبيانات ذات الصلة طوال الفترة التي تتطلبها المجموعة والقوانين السارية ومنح الوصول المستقل إلى الموظفين المعنيين والمواقع والمستندات والبيانات ذات الصلة.

يتعين مناقشة ذلك التعاون والاتفاق عليه بين المجموعة والمورد، لضمان تنفيذه أثناء ساعات العمل وضمان تقديم إخطار معقول مسبقًا.

إن هذا يكون رغم القيود القانونية السارية على المعلومات السرية والحساسة تجاريًا – في تلك الحالات (وفي حال إذا اعتُقد أن تلك المعلومات لها صلة جوهرية بنشاط التحقق)، فإنه يجب على الموردين العمل مع المجموعة لمحاولة الوقوف على الآليات المقبولة بشكل مشترك للإفصاح الآمن والقانوني عنها.

ُتوقع من الموردين دعم تحديد المخالفات المشتبه فيها أو الفعلية لمتطلبات هذه القواعد ومعايير السلوك المهني أو أيهما ودعم التحقيق فيها ومواجهتها وتقديم التقارير بشأنها.  وطريقة عملنا مع الموردين

• وضع إجراء تظلم فعال أو ما يعادله لتمكين عماله، في سرية ودون خوف من التنكيل أو الانتقام، من طرح الأسئلة وتقديم الشكاوى والإبلاغ عن المخالفات المشتبه فيها أو الفعلية – إما إلى المورد نفسه أو مباشرةً إلى المجموعة.
• التحقيق على الفور في أية شكاوى معقولة بشأن المخالفات المشتبه فيها أو الفعلية لمتطلبات هذه القواعد واتخاذ الإجراء الملائم لتجنب أي مخالفات محتملة تحدث، وتقليل تأثير أي مخالفات فعلية أو إيقافها.
• الإبلاغ عن أي مخالفات مشتبه فيها أو فعلية لمتطلبات هذه القواعد أو معايير السلوك المهني إلى المجموعة بمجرد العلم بها حسبما هو موضح ضمن “الإبلاغ”.

يجوز رفع شكوى بأية مخالفات مشتبه فيها أو فعلية لمتطلبات هذه القواعد أو معايير السلوك المهني لدى مسؤول الاتصال التابع للمجموعة لدى المورد، أو خلال القنوات السرية المستقلة للإبلاغ عن الشواغل والمتاحة خلال الرابط التالي: www.bat.com/speakup.

تُدار قنوات الإبلاغ عن الشواغل لدينا بصفة مستقلة وتكون متاحة إلكترونيًا عبر الإنترنت، وعن طريق الرسائل النصية والخط الساخن الهاتفي على مدار 24 ساعة في اليوم وطوال 7 أيام في الأسبوع وبالعديد من اللغات المحلية. ويمكن استخدامها سرًا (ودون إعلان هوية المبلِّغ إذا كنت تفضل ذلك)، ودون خوف من التنكيل والانتقام. وإذا كنت تفضل استخدام الخط الساخن، يمكنك أن تختار موقعك من القائمة المبينة على الموقع الإلكتروني للأرقام الدولية المخصصة لبلدك.

لن تتعرض لأي نوع من أنواع الانتقام (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر) بسبب الإبلاغ عن أي شواغل تتعلق بسلوكيات سيئة فعلية أو مشتبه بها حتى لو كنت غير متأكد من مزاعم ارتكاب مخالفات. لا نتهاون مع أي انتقام أو مضايقة أو إيذاء لأي شخص يبلغ عن المخاوف، أو يقدم المساعدة لأولئك الذين يبلغون، أو يشارك في إجراء التحقيق.

نحن نأخذ على محمل الجد أية شكاوى أو ادعاءات أو تقارير عن المخالفات المشتبه فيها أو الفعلية لهذه القواعد أو معايير السلوك المهني. حسبما يكون ملائمًا، سوف نتحرى عن تلك الأمور بطريقة عادلة وموضوعية بموجب السياسات والإجراءات الداخلية السارية لدينا.

في الحالات الأخرى، يجوز لنا أن نطلب من المورد التحقيق في الأمر بموجب الإجراء المتبع لديه.

يُتوقع من المورد أن يتواصل مع مجموعة BAT وفي حال إذا طلبت مجموعة BAT ذلك وأن يحيطنا علمًا بشأن نطاق تحقيقه ومدى تقدمه ونتيجته (شريطة الالتزام بالسرية والمتطلبات القانونية الأخرى السارية).

في حالة عدم الامتثال لأي من متطلبات هذه القواعد، تحتفظ المجموعة بالحق في أن تطلب من المورد المعني أن:

• يثبت التقدم الجوهري نحو الامتثال للمتطلبات المعنية خلال فترة زمنية محددة ومعقولة.
• يحقق بنفسه الامتثال الكامل للمتطلبات المعنية خلال فترة زمنية محددة ومعقولة.

في حال عدم الامتثال الخطير أو الجوهري أو المستمر، أو في حال إذا أثبت المورد خلاف ذلك التزامًا غير مناسب أو تقصير مستمر أو عدم تحسين في الأداء، نحتفظ بالحق في إنهاء علاقة العمل مع المورد المعني.