BAT-এ প্রথম যোগদানের সময় অথবা কোনও সংঘাত উঠে আসার পর অবিলম্বে সেই স্বার্থের সংঘাতের বিষয়টি SoBC পোর্টালে প্রকাশ করতে হবে। আপনার কাছে SoBC পোর্টালের অ্যাক্সেস না থাকলে, আপনাকে আপনার লাইন ম্যানেজারের কাছে পরিস্থিতিটি জানাতে হবে।

যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে কোনো দ্বন্দ্ব আছে কি না, আপনার তা যেভাবেই হোক প্রকাশ করা উচিত। কোনও স্বার্থের সংঘাতের উপস্থিতি উদ্বেগ সৃষ্টি করতে পারে, এমনকী কোথাও সংঘাতটি উপস্থিত না থাকলেও তা হতে পারে। আপনার প্রকাশের দিক থেকে ভুল করা উচিত, যাতে উচ্চতর ব্যবস্থাপনা পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন হয়।

প্রকাশের পরে, BAT এর সাথে সংশ্লিষ্ট সংঘাতে কোনও ঝুঁকির সম্ভাবনা থাকলে এবং চিহ্নিত হওয়া ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ বা কমানোর জন্য কোনও পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন হলে, আপনার লাইন ম্যানেজার আপনার সঙ্গে মূল্যায়নে নিযুক্ত হবেন। কিছু দৃষ্টান্তে, BAT এর স্বার্থে ঝুঁকি এতটাই দূরবর্তী হয় যে কোনও পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন হয় না।

তবে, নির্দিষ্ট সংঘাতের ফলে BAT এর স্বার্থে নেতিবাচকভাবে প্রভাব পড়লে, শর্তাবলী প্রয়োগ করার প্রয়োজন হতে পারে। এর মধ্যে আপনার ভূমিকা বা রিপোর্টিং লাইন বা আপনার অ্যাকাউন্টের দায়িত্বের পরিবর্তন, অথবা একটি প্রয়োজনীয়তা যে আপনি একটি নির্দিষ্ট গ্রাহক বা সরবরাহকারীর সাথে লেনদেন থেকে বিরত থাকবেন, বা BAT কর্মচারীর সাথে আপনার তত্ত্বাবধায়ক সম্পর্ক নেই।

আপনি যদি একজন লাইন ম্যানেজার হন, এবং আপনি নিশ্চিত না হন যে ঘোষিত সুদ কোন ঝুঁকি উপস্থাপন করে, বা এটি প্রশমিত করার জন্য শর্তের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে পড়তে হবে  স্বার্থের সংঘাত: লাইন ম্যানেজারদের  জন্য একটি নির্দেশিকা, এবং আপনি যদি এখনও অনিশ্চিত হন, তাহলে উচ্চতর থেকে পরামর্শ নিন ব্যবস্থাপনা বা আপনার স্থানীয় আইনি পরামর্শ।

গ্রুপ কোম্পানিগুলোর ডিরেক্টরদের পরবর্তী মিটিংয়ে কোম্পানির বোর্ডের কাছে অবশ্যই সংঘাতগুলো প্রকাশ করতে হবে এবং তাদের থেকে বিধিবৎ অনুমোদন চাইতে হবে।

আমাদের অবশ্যই নিয়মিতভাবে কোনো প্রকাশ্য দ্বন্দ্ব এবং প্রয়োজনীয় প্রশমন শর্তাবলী পর্যালোচনা ও আপডেট করতে হবে।

ম্যানেজারদের নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের কাছে প্রকাশ করা যে কোনও স্বার্থের সংঘাতের বিষয় SoBC পোর্টালে প্রবেশ করানো আছে অথবা যেখানে কর্মীদের SoBC পোর্টালে অ্যাক্সেস নেই, সেখানে তাদের স্থানীয় LEX কাউন্সেল বা কোম্পানির সেক্রেটারির কাছে জানানো হয়েছে।

কিছু সাধারণ ধরনের স্বার্থের সংঘাতই দেখতে পাওয়া যায়। অন্যান্য পরিস্থিতিও স্বার্থের দ্বন্দ্ব তৈরি করতে পারে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি স্বার্থের সংঘাত সৃষ্টি করছে কিনা সেই বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আপনার লাইন ম্যানেজার বা LEX কাউন্সেলের সঙ্গে কথা বলুন।

নিকট আত্মীয়ের সঙ্গে কাজ করলে স্বার্থের সংঘাত সৃষ্টি হতে পারে, তা সেই নিকট আত্মীয় গ্রুপের একজন কর্মী হোক, আমাদের কোনও প্রতিদ্বন্দ্বী বা ব্যবসায়িক অংশীদারের জন্য কাজ করুক বা একজন সরকারি আধিকারিক যিনি BAT এর ব্যবসায় প্রভাব ফেলতে পারেন, যেই হন না কেন।

আপনার কোনও নিকট আত্মীয় গ্রুপে কর্মরত থাকলে আপনাকে অবশ্যই বিষয়টি প্রকাশ করতে হবে।BAT-এ কর্মরত অন্যদের সঙ্গে অন্তরঙ্গ সম্পর্কও স্বার্থের সংঘাতের দিকে নিয়ে যেতে পারে অথবা সেরকম মনে হতে পারে।আপনি এমন কোনও পরিস্থিতিতে থাকলে, সেই সম্পর্কটি আপনার প্রকাশ করা উচিত।

আপনার কাজের গতিপথে, আপনার নিয়োগ করার, তদারকি করার , চাকরির নিয়মকানুন ও শর্তাবলীকে প্রভাবিত করার বা নিকট আত্মীয়ের বা অন্তরঙ্গ সম্পর্কে থাকা ব্যক্তির ব্যব‌স্থাপনাকে প্রভাবিত করার ক্ষমতা থাকবে না। একটি লাইন ম্যানেজার এবং একটি রিপোর্টের নিকট আত্মীয় হওয়া বা অন্তরঙ্গ সম্পর্কে থাকা গ্রহণযোগ্য নয়৷ আপনার ম্যানেজার আপনাকে আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য প্রশমনের পদক্ষেপ সম্পর্কে অবহিত করবেন।

এছাড়াও আপনি যদি এমন কোনও ব্যক্তির সাথে অন্তরঙ্গ সম্পর্কে থাকেন বা কোনও নিকট আত্মীয় থাকে যিনি আপনার সর্বোত্তম জ্ঞান অনুযায়ী, কোনও প্রতিদ্বন্দ্বী, সরবরাহকারী, গ্রাহক বা গ্রুপের সাথে তাৎপর্যপূর্ণভাবে লেনদেনকারী অন্য কোনও ব্যবসার সাথে কাজ করেন বা পরিষেবা দেন অথবা যাদের সাথে প্রকৃত আর্থিক স্বার্থ রয়েছে, সেক্ষেত্রে আপনাকে তা অবশ্যই প্রকাশ করতে হবে।

যদি আপনার কোনও গ্রাহক বা সরবরাহকারীর সাথে কোনও নিকট আত্মীয়ের সঙ্গে অথবা আপনার নিকট আত্মীয় বাস্তবিক আর্থিক স্বার্থ ধরে রাখে এমন যে কোনও ব্যবসার সাথে ব্যবসায়িক সম্পর্ক থাকে, সেক্ষেত্রে ম্যানেজমেন্টের আপনার ভূমিকা বা ভারপ্রাপ্ত দায়িত্ব পরিবর্তনের প্রয়োজন হতে পারে।

এছাড়াও যদি আপনার কোনও আত্মীয় সরকারি আধিকারিক হন এবং তারা এমন কোনও পদে থাকেন যার ফলে তারা BAT এর ব্যবসাকে প্রভাবিত করতে পারেন, সেক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই তা জানাতে হবে।

প্রশ্নাধীন ব্যক্তিকে উচ্চ-পদস্থ সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী হতেই হবে এমন কোনও কথা নেই। যদি সেই সরকারি কর্মীর এমন ভূমিকা থাকে যেখানে তিনি BAT এর ব্যবসায় প্রভাব রাখতে পারেন (এটিতে সাধারণত বাদ যান, উদাহরণস্বরূপ স্টেটের নিযুক্ত স্কুল শিক্ষক, জেলের রক্ষী, ফায়ারম্যান বা নার্স), আপনাকে তা জানাতে হবে। বিষয়টি জানানো প্রয়োজনীয় কি না তা নিয়ে আপনি কোনও দ্বিধায় থাকলে, অনুগ্রহ করে আপনার স্থানীয় LEX কাউন্সেলের সঙ্গে আলোচনা করুন।

আপনাকে অবশ্যই নিজের বিষয়ে এবং আপনার পরিবারে বসবাসরত কোনও নিকট আত্মীয়ের নিম্নলিখিত বিষয়ে জানাতে হবে:

• একজন প্রতিদ্বন্দ্বীর কাছে সমস্ত আর্থিক স্বার্থ
• একজন সরবরাহকারী বা গ্রাহকের কাছে কোনও আর্থিক স্বার্থ, যদি গ্রুপের কার্যধারাতে সেই সরবরাহকারী বা গ্রাহক বা সেখানে তদারকি করা কারও সাথে আপনার কোনও সম্পর্ক থাকে

আপনার প্রকাশ্যে লেনদেন করা মিউচুয়াল ফান্ড, ইনডেক্স ফান্ড এবং সদৃশ জমাকৃত বিনিয়োগ সম্বন্ধে জানানোর প্রয়োজন নেই, যেখানে কোন বিনিয়োগ অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে সেই বিষয়ে আপনার কোনও মতামত নেই।

‘বাস্তবিক আর্থিক স্বার্থ’ বলতে বোঝায় এমন যে কোনও আর্থিক স্বার্থ যা গ্রুপ কোম্পানির মতামতে উঠে আসতেও পারে অথবা নাও পারে, যা আপনার বিচারবুদ্ধিকে প্রভাবিত করে।

আপনি অবশ্যই এইসব ক্ষেত্রে বাস্তবিক আর্থিক স্বার্থ ধরে রাখবেন না:

• একজন সরবরাহকারী বা গ্রাহকের কাছে, যদি গ্রুপের কার্যধারাতে সেই সরবরাহকারী বা গ্রাহক বা সেখানে তদারকি করা কারও সাথে আপনার কোনও সম্পর্ক থাকে
• গ্রুপটির কোনও প্রতিদ্বন্দ্বী বা গ্রুপের স্বার্থের বিরুদ্ধে কার্যধারা পরিচালনাকারী কোনো ব্যবসা

একজন প্রতিদ্বন্দ্বীর কাছে আপনি একটি বাস্তবিক আর্থিক স্বার্থ ধরে রাখার অনুমতি পেতে পারেন যদি আপনি সেটি গ্রুপে যোগদানের আগে পেয়ে থাকেন, আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের আগে নিয়োগ কোম্পানির কাছে লিখিতভাবে জানিয়ে থাকেন এবং আপনার নিয়োগ কোম্পানির তাতে কোনও আপত্তি না থাকে। কোনও গ্রুপ কোম্পানির একজন ডিরেক্টরের এই ধরনের কোনও স্বার্থ আগে থেকেই থাকলে সেটি বোর্ডের কাছে রিপোর্ট করতেই হবে এবং পরবর্তী বোর্ড মিটিংয়ে কার্যসূচীতে তার উল্লেখ থাকবে।

কোনও দ্বিধা থাকলে, আপনার স্থানীয় LEX কাউন্সেলের থেকে আরও সহায়তা নিন।

আপনি প্রথমে আপনার অভিপ্রায় না জানিয়ে এবং লাইন ম্যানেজমেন্টের কাছ থেকে লিখিত অনুমোদন না নিয়ে কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে অথবা তার হয়ে কাজ করতে পারবেন না।

আপনি যদি এমন কোনও কাজের একজন পূর্ণ সময়ের কর্মী হন যেটির জন্য তাৎপর্যপুর্ণ সময় লাগার কথা নয়, সেক্ষেত্রেও আপনি কাজের সময়ের মধ্যে অন্য কাজে সম্মত হতে পারবেন না বা গ্রুপ কোম্পানির আপনাকে দেওয়া দায়িত্ব ও কর্তব্যে কোনওভাবে বাধা সৃষ্টি করতে পারবেন না।

কিছু পরিস্থিতি কখনই অনুমোদনযোগ্য নয়। উদাহরণস্বরূপ, গ্রু প কোম্পানির কোনো প্রতিদ্বন্দ্বী অথবা গ্রাহক বা সরবরাহকারীর জন্য আপনি কাজ করতে পারবেন না , যার সঙ্গে আপনি আপনার কাজের অধীনে লেনদেন করছেন ।

‘কোনও তৃতীয় পক্ষের জন্য বা তার হয়ে কাজ’ বলতে বোঝায় দ্বিতীয় কোনও চাকরি নেওয়া, ডিরেক্টর বা পরামর্শদাতা হিসাবে পরিষেবা দেওয়া অথবা অন্যথায় গ্রুপের বাইরে কোনও সংস্থার জন্য পরিষেবা দান (দাতব্য বা অলাভজনক সংস্থা সহ)। এটি আপনার নিজস্ব ফাঁকা সময়ে করা বেতন-বহির্ভুত কোনও ঐচ্ছিক কাজকে অন্তর্ভুক্ত করে না, যতক্ষণ পর্যন্ত সেটি গ্রুপে আপনার দায়িত্ব ও কর্তব্যকে হস্তক্ষেপ করছে।

সবথেকে পরিচিত স্বার্থের সংঘাত হিসাবে এই উদাহরণগুলো বর্ণিত হলেও, অন্যান্য নানান পরিস্থিতিতে সংঘাত দেখা দিতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ, একটি দ্বন্দ্ব দেখা দিতে পারে যখন গোষ্ঠীর দ্বারা সম্প্রদায়ের বিনিয়োগ (দাতব্য অবদান সহ) এমন একটি সংস্থায় করা হয় যার সাথে আপনার ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক রয়েছে, অথবা যখন আপনি নিজের ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য ব্যবসার সুযোগ নিতে চান, যার মাধ্যমে আপনি সচেতন হয়েছিলেন BAT এর জন্য আপনার কাজ।  জিজ্ঞাসা করার মূল প্রশ্ন হল আপনার ব্যক্তিগত স্বার্থ বা একজন নিকটাত্মীয়ের স্বার্থগুলি BAT-এর সর্বোত্তম স্বার্থে কাজ করার আপনার দায়িত্বের সাথে বিরোধ করতে পারে কিনা। BAT এর হয়ে আপনার বিচার বা সিদ্ধান্ত-গ্রহণ ব্যক্তিগত স্বার্থের দ্বারা প্রভাবিত হলে, আপনাকে সেই স্বার্থ জানাতে হবে।