কৃত অন্যায়ের উদাহরণে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• চুরি, জালিয়াতি, ঘুষ, দুর্নীতি এবং নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন সহ অপরাধমূলক কাজ;
• কোনও ব্যক্তির স্বাস্থ্য বা নিরাপত্তা বিপদগ্রস্ত করা বা পরিবেশ ক্ষতিগ্রস্ত করা
• হুমকি দেওয়া, হয়রানি (যৌন হয়রানি সমেত) এবং কর্মক্ষেত্রে বৈষম্য, আধুনিক দাসত্ব বা অন্যান্য মানবাধিকারের অপব্যবহার
• অ্যাকাউন্টিং অপব্যবহার বা  নথিপত্র জাল;
• SoBC বা গ্রুপের অন্যান্য বৈশ্বিক নীতি, নীতি বা মানগুলির অন্যান্য লঙ্ঘন;
• কার্যকলাপ দিয়ে বা বাদ দেওয়ার মাধ্যমে কোনও আইনি দায়িত্ব মেনে চলার ব্যর্থতা
• কোনও বিচারের অপপ্রয়োগ
• কোনো অন্যায় গোপন করা; এবং
• অন্যদের উপরোক্ত যেকোনো  একটি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করা।

অন্যায় কাজের মধ্যে এমন পরিস্থিতিগুলো অন্তর্ভুক্ত নয় যেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত চাকরির পদমর্যাদা বা পেশার উন্নতি নিয়ে খুশি নন। এই ধরনের ক্ষেত্রে অভিযোগের পদ্ধতি পাওয়া যায়, এবং কীভাবে অভিযোগ উত্থাপন করা যায় তার বিশদ বিবরণ HR

থেকে পাওয়া যায়। আপনি যদি একজন লাইন ম্যানেজার হন, তাহলে আইনগত বিষয়ে আপনার নজরে আনা যেকোন উদ্বেগের বিষয়ে আপনার অতিরিক্ত দায়িত্ব রয়েছে। যারা এই ধরনের উদ্বেগ এড়িয়ে যান অথবা থামিয়ে দেন বা কাউকে কথা বলতে অনুৎসাহিত করেন, তারা শাস্তিমূলক পদক্ষেপের সম্মুখীন হতে পারেন।

আপনার উদ্বেগ তুলে ধরার জন্য আপনার কাছে একাধিক বিকল্প আছে এবং আপনার কাছে যিনি বা যা সবচেয়ে স্বস্তিজনক হবেন আপনি সেই মাধ্যমটিই ব্যবহার করতে পারেন:

• একজন নির্ধারিত আধিকারিক
• একজন এইচআর ম্যানেজার বা আইনি পরামর্শদাতা;
• আপনার লাইন ম্যানেজার এবং
• আমাদের গোপনীয়, স্বাধীনভাবে পরিচালিত বাহ্যিক স্পিক আপ চ্যানেলগুলি ( www.bat.com/speakup ), যা পরিচালনা থেকে স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয়, আপনাকে অনলাইনে বা টেলিফোনের মাধ্যমে উদ্বেগ প্রকাশ করতে সক্ষম করে (যদি আপনি চান বেনামে)।

চারজন সিনিয়র গ্রুপ কার্যনির্বাহী আমাদের নির্ধারিত আধিকারিক হিসাবে কাজ করেন। তাদের কাছে যে কেউ সরাসরি কোনও উদ্বেগ জানাতে পারেন।

• AGC বিজনেস ইন্টিগ্রিটি অ্যান্ড কমপ্লায়েন্স: তামারা গিট্টো;
• ব্রিটিশ আমেরিকান টোব্যাকো পিএলসি-এর কোম্পানি সেক্রেটারি:  ক্যারোলিন ফেরল্যান্ড;
• অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার গ্রুপ প্রধান: গ্রায়েম মুনরো; এবং
• পুরষ্কার সংক্রান্ত গ্রুপ প্রধান: – জন ইভান্স

আপনি এঁদের সঙ্গে ইমেল  ( [email protected] ), ফোন ( +44 (0)207 845 1000 ) এর মাধ্যমে, বা British American Tobacco plc, Globe House 4 Temple Place, London  WC2R 2PG ঠিকানায় তাদের চিঠি লিখে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি যেভাবেই বলবেন বলে বেছে নিন না কেন, আপনার পরিচয় গোপনীয় রাখা হবে যেহেতু আমরা ন্যায্যভাবে এবং নিরপেক্ষভাবে আপনার উদ্বেগগুলোর তদন্ত করি।

যেখানে উপযুক্ত, BAT ব্যবস্থা নেবে যার মধ্যে এমন ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যারা SoBC

লঙ্ঘন করেছে।  যেখানে সম্ভাব্য এবং উপযুক্ত, আমরা যদি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি তাহলে আপনি তদন্তের ফলাফলের বিষয়েও প্রতিক্রিয়া পাবেন।

কীভাবে আমরা আপনার উদ্বেগগুলোর দ্রুত সমাধান করি ও তার তদন্ত করি সেই বিষয়ে  গ্রুপ SoBC আশ্বাসকারী প্রক্রিয়া-তে আরও পড়তেপার েন।

উদ্বেগ গ্রহণের জন্য আমাদের নির্ধারিত আধিকারিকরা আছেন, বিশ্বজুড়ে স্থানীয়ভাবে তারা ভিত্তি করে আছেন।

এই নীতি   গ্রুপ SoBC নিশ্চিতকরণ পদ্ধতি দ্বারা পরিপূরিত হয়েছে, কীভাবে SoBC লঙ্ঘনের উদ্বেগ বা অভিযো গ বেড়েছে এবং তদন্ত হয়েছে এটি সেই বিষয়ে আরও বিশদ বর্ণনা দেয়।  গ্রুপ SoBC নিশ্চয়তা পদ্ধতি SoBC  এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে এবং অবশ্যই মেনে চলতে হবে যেন এটি SoBC এর অংশ।

বাস্তবিক বা সন্দেহভাজন অন্যায় কাজ সম্বন্ধে কথা বলার জন্য আপনি কোনও রকম প্রতিহিংসার (সরাসরি বা পরোক্ষে) সম্মুখীন হবেন না, এমনকি আপনি ভুল করলেও তা হবেন না।

যারা উদ্বেগ প্রকাশ করে, যারা উদ্বেগ প্রকাশ করে বা তদন্তে অংশ নেয় তাদের সহায়তা প্রদান করে এমন কোনো প্রতিশোধ, হয়রানি বা শিকার হওয়া আমরা সহ্য করি না। এই ধরনের আচরণ নিজেই SoBC-র উল্লঙ্ঘনউলঙ্ঘন এবং সেগুলির ক্ষেত্রে গুরুতর শাস্তিমূলক বিষয় হিসাবে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।