কমপ্লায়েন্স

 
 
 

আমরা এই বিধির প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে প্রতিপালন পর্যবেক্ষণে এবং চিহ্নিত করা যে কোনও সমস্যার তদন্ত ও প্রতিবিধানের নিশ্চিতকরণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ রয়েছি।

কমপ্লায়েন্স

আমরা আশা করি আমাদের সরবরাহকারীরা যাবতীয় প্রাসঙ্গিক আইন, বিধি ও প্রবিধান মেনে চলবেন এবং নৈতিক উপায়ে কাজ করবেন।

যেমন, সরবরাহকারীদের এগুলি এগুলো করা আবশ্যক:

  • যখনই তারা কাজকর্ম করবেন, যাবতীয় প্রাসঙ্গিক আইন, বিধি ও প্রবিধান প্রতিপালন করা;
  • তাদের বিরুদ্ধে আনা যে কোনও উল্লেখযোগ্য ফৌজদারি বা দেওয়ানী আইনি পদক্ষেপ সম্পর্কে গ্রুপকে শীঘ্রই অবহিত করা; এবং
  • তাদের বিরুদ্ধে আনা এমন যে কোনও জরিমানা বা প্রশাসনিক নিষেধাজ্ঞা সম্পর্কে গ্রুপকে শীঘ্রই অবহিত করা, যার সঙ্গে এই বিধিতে ঘোষিত প্রয়োজনীয়তাগুলির কোনোরূপ সম্পর্ক রয়েছে।
  • প্রতিপালনকমপ্লায়েন্স পর্যবেক্ষণ
  • রিপোর্ট করার উদ্বেগগুলি
  • বক্তব্য রাখাবলা
  • তদন্ত
  • কোনও নীতি উল্লঙ্ঘনের লঙ্ঘনের পরিণতি
 

প্রতিপালনকমপ্লায়েন্স পর্যবেক্ষণ

আমরা অভ্যন্তরীণ এবং/অথবা বহিঃস্থ মূল্যায়ন এবং হিসাব পরীক্ষা পদ্ধতির মাধ্যমে নতুন ও বিদ্যমান সরবরাহকারীদের এই বিধির প্রয়োজনীয়তাগুলির প্রতিপালন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষিত রাখি।

সরবরাহকারীদের উচিত এই কোডের সাথে সম্পর্কিত কোনো যাচাইকরণ কার্যক্রমে (যা গ্রুপ বা গ্রুপ দ্বারা নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত হতে পারে) সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সহযোগিতা প্রদান করা, এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে গ্রুপ এবং/অথবা প্রযোজ্য আইনের দ্বারা যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময় ধরে প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টেশন এবং ডেটা ধারণ করা, এবং প্রাসঙ্গিক কর্মচারী, সাইট, ডকুমেন্টেশন এবং ডেটাতে স্বাধীনভাবে অ্যাক্সেস প্রদান করা।

বাণিজ্যিকভাবে সংবেদনশীল এবং/অথবা গোপনীয় তথ্যের জন্য প্রযোজ্য বৈধ সীমাবদ্ধতাগুলি সত্ত্বেও – এমন পরিস্থিতিতে (এবং যেখানে এমন তথ্য যাচাইকরণ কার্যক্রমের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করা হয়), সরবরাহকারীদের গ্রুপের সাথে সহযোগিতা করে নিরাপদ, বৈধ এবং আইনসম্মত তথ্য প্রকাশের জন্য পারস্পরিকভাবে গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি চিহ্নিত করতে হবে।

এটি বাণিজ্যিকভাবে সংবেদনশীল এবং/অথবা গোপনীয় তথ্যের জন্য প্রযোজ্য বৈধ বিধিনিষেধ থাকলে সেরকম হবে না – সেইসব ক্ষেত্রে (এবং যেখানে সেই তথ্যের যাচাইকরণ কাজের প্রতি বাস্তব প্রাসঙ্গিকতা রয়েছে বলে মনে করা হয়) সরবরাহকারীদের তার নিরাপদ ও বৈধ প্রকাশের পারস্পরিকভাবে গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলোগুলি চিহ্নিত করার চেষ্টা করতে গ্রুপের কমপ্লায়েন্স এর সঙ্গে কাজ করতে হবে।

 

রিপোর্ট করার উদ্বেগগুলি

সরবরাহকারীদের কাছে এই বিধির এবং/অথবা SoBC-এর প্রয়োজনীয়তাগুলি লঙ্ঘনের সন্দেহ করা বা প্রকৃত লঙ্ঘনের শনাক্তকরণ, তদন্ত, সমাধান ও রিপোর্ট করার ক্ষেত্রে সহায়তা করার প্রত্যাশা করা হয়।

যেমন, সরবরাহকারীদের এগুলি এগুলো করা আবশ্যক:

  • সরবরাহকারীদের কার্যকর বলুন বা সমসাময়িক প্রক্রিয়া থাকা প্রয়োজন যাতে তাদের কর্মচারীরা, বিশ্বাসের সঙ্গে এবং প্রতিশোধের ভয় ছাড়া, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে, উদ্বেগ উত্থাপন করতে এবং/অথবা সন্দেহভাজন বা প্রকৃত লঙ্ঘনগুলি রিপোর্ট করতে পারে – সরাসরি সরবরাহকারী অথবা গ্রুপের কাছে, এবং এটির জন্য গোপনীয়তা বজায় রাখার বিকল্পসহ।
  • এই বিধির প্রয়োজনীয়তাগুলির লঙ্ঘনের সন্দেহ করা বা প্রকৃত লঙ্ঘন সম্পর্কে যে কোনও বিশ্বাসযোগ্য উদ্বেগের দ্রুত তদন্ত করা এবং যে কোনও সম্ভাব্য লঙ্ঘন ঘটে যাওয়া এড়াতে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়া এবং/অথবা যে কোনও লঙ্ঘনের প্রভাব ন্যূনতম করা ও বন্ধ করা; এবং
  • স্পীকিং আপ বা বলুন বিভাগে যে রকম ব্যাখ্যা করা হয়েছে, এই বিধির এবং/অথবা SoBC এর প্রয়োজনীয়তাগুলি লঙ্ঘনের সন্দেহ করা বা প্রকৃত লঙ্ঘন নীচের ব্যাখ্যা অনুসারে সচেতন হওয়া মাত্র গ্রুপের কাছে রিপোর্ট করা।
 

বক্তব্য রাখাবলা

এই বিধির এবং/অথবা SoBC এর যে কোনও লঙ্ঘনের সন্দেহ করা বা প্রকৃত লঙ্ঘন সম্পর্কে সরবরাহকারীর গ্রুপের সাধারণ যোগাযোগের কাছে অথবা  www.bat.com/speakup-এ উপলভ্য আমাদের গোপন, স্বাধীনভাবে পরিচালিত বক্তব্য রাখার মাধ্যমগুলির মাধ্যমে উত্থাপিত করা যেতে পারে।

আমাদের বলুন মাধ্যমগুলিগুলো স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয় এবং অনলাইনে, টেক্সট মারফৎ ও টেলিফোনের হটলাইনে দিনের 24 ঘণ্টা, সপ্তাহের সাতদিন এবং বিভিন্ন স্থানীয় ভাষায় পাওয়া যায়।এগুলি গোপনে (এবং আপনি তা চাইলে নামবিহীনভাবে), প্রতিহিংসামূলক আচরণের ভয় ছাড়াই ব্যবহার করা যায়।আপনি হটলাইন ব্যবহার করতে চাইলে
আপনার দেশের জন্য বরাদ্দ করা আন্তর্জাতিক নম্বরের জন্য ওয়েবসাইটে প্রদত্ত তালিকা থেকে আপনার স্থান বেছে নিতে পারেন।

ভুল বা প্রকৃত সন্দেহ কোনো অন্যায়ের উদ্বেগ উত্থাপনের জন্য (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে) আপনার কোনো প্রতিহংসামূলক আচরণ হতে হবে না। যারা
উদ্বেগ প্রকাশ করে বা তদন্তে অংশ নেয় তাদের সহায়তা প্রদান করে এমন কোনো প্রতিশোধ, হয়রানি বা প্রতিহংসামূলক আচরণ এর শিকার হওয়া আমরা সহ্য করি না।

 

তদন্ত

আমরা এই বিধির এবং/অথবা SoBC এর লঙ্ঘন সন্দেহ করা বা প্রকৃত লঙ্ঘনের যে কোনও উদ্বেগ, অভিযোগ বা রিপোর্টকে গুরুত্ব দিই। উপযুক্ত হলে আমরা সেইসব বিষয় আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা ও প্রণালীসমূহ অনুসারে ন্যায্য ও বস্তুনিষ্ঠ তদন্ত করি।

অন্যান্য ক্ষেত্রে আমরা সরবরাহকারীকে বিষয়টি তার নিজস্ব প্রণালী অনুসারে তদন্ত করতে বলতে পারি।

যেখানে BAT কর্তৃক প্রয়োজনীয়, সরবরাহকর্তাকে BAT এর সাথে যোগাযোগ রাখতে হবে এবং তদন্তের পরিধি, অগ্রগতি এবং ফলাফল সম্পর্কে আমাদের অবহিত করতে হবে, অথবা প্রয়োজনে সংশোধনমূলক কার্যক্রম সম্পর্কে, এর মধ্যে কোন বৃহত্তর উদ্বেগ, সমস্যা, অথবা তদন্তের সময় চিহ্নিত সন্দেহভাজন/প্রকৃত নেতিবাচক প্রভাব অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (গোপনীয়তা বা অন্যান্য প্রযোজ্য আইনগত প্রয়োজনীয়তার আওতায়)।

 

কোনও নীতি উল্লঙ্ঘনের লঙ্ঘনের পরিণতি

এই বিধির যে কোনও প্রয়োজনীয়তা মেনে না চলার ক্ষেত্রে গ্রুপের কোম্পানির প্রাসঙ্গিক সরবরাহকারীর কাছে এগুলি এগুলো চাওয়ার অধিকার সংরক্ষিত থাকবে:
  • একটি সংজ্ঞায়িত ও যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে প্রাসঙ্গিক প্রয়োজনীয়তার(গুলির) প্রতিপালনের দিকে বাস্তব অগ্রগতি প্রদর্শন করা; এবং/অথবা
  • একটি সংজ্ঞায়িত ও যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে নিজেকে প্রাসঙ্গিক প্রয়োজনীয়তার(গুলির) পূর্ণ প্রতিপালনের মধ্যে নিয়ে আসা।

গুরুতর, বাস্তব এবং/অথবা ক্রমাগত মেনে না চলার ক্ষেত্রে অথবা যেখানে সরবরাহকারী অন্যথায় অপ্রতুল প্রতিশ্রুতি, ক্রমাগত নিষ্ক্রিয়তা বা উন্নতির অভাব প্রদর্শিত করেন সেখানে আমাদের প্রাসঙ্গিক সরবরাহকারীর সঙ্গে ব্যবসায়িক সম্পর্ক সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষিত থাকবে।

 

গ্রুপের কোম্পানির সঙ্গে যোগাযোগ করা

  • আপনার গ্রুপ কোম্পানির সাধারণ যোগাযোগের ব্যক্তি

  • গ্রুপের প্রোকিওরমেন্ট প্রধান:  

    [email protected]

  • বক্তব্য রাখার মাধ্যমগুলি:

    www.bat.com/speakup

  • স্পিক আপ হটলাইন:

    bat.com/speakuphotlines