Speak Up
Hay que tener mucho valor para denunciar irregularidades. El proceso Speak Up (Denuncia de irregularidades) está disponible para ayudarle a hacerlo, y darle la confianza y seguridad sobre cómo gestionaremos sus inquietudes.
Le animamos a denunciar las irregularidades
Cualquier persona que trabaje para el Grupo o con él y quiera plantear alguna inquietud en relación con una irregularidad en el trabajo (ocurrida en el pasado, en el momento actual o que pueda suceder en el futuro), debe denunciarla.
Esto incluye a los empleados, los contratistas, los trabajadores eventuales, los socios comerciales, los clientes, los proveedores y sus trabajadores.
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Ejemplos de irregularidades
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A quién denunciar las irregularidades
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Investigaciones y confidencialidad
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Agentes designados y Group SoBC Assurance Procedure
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Protección para quienes denuncian irregularidades
Ejemplos de irregularidades
Algunos ejemplos de irregularidades son los siguientes:
- los delitos, incluido el robo, el fraude, el soborno, la corrupción y la violación de las sanciones;
- poner en peligro la salud o la seguridad de una persona, o provocar daños al medioambiente;
- los actos de hostigamiento, acoso (incluido el acoso sexual) y discriminación en el trabajo, esclavitud moderna u otras violaciones de los derechos humanos;
- malas prácticas contables o falsificación dedocumentos;
- otros incumplimientos de los SoBC o de otras políticas, principios o normas globales del Grupo;
- incumplimiento de cualquier obligación legal, por acción u omisión;
- actuaciones injustas
- ocultar cualquier irregularidad, y
- hacer que otras personas cometan cualquiera de las acciones anteriores.
Las irregularidades no incluyen las situaciones relacionadas con su insatisfacción por su situación laboral personal o con su desarrollo profesional. En tales casos, tiene a disposición los procedimientos de presentación de quejas, y la información sobre cómo plantear una queja está disponible en RR. HH.
Si usted es un superior directo, tiene la obligación adicional de trasladar cualquier inquietud que se le plantee a Asuntos Legales. Aquellos que ignoren tales inquietudes, o que impidan o desalienten que alguien las denuncie, podrían enfrentarse a medidas disciplinarias.
A quién denunciar las irregularidades
Tiene varias opciones a la hora de plantear sus inquietudes, y puede utilizar aquella con la que se sienta más a gusto:
- un agente designado;
- un manager de RR. HH. o con un consejero legal;
- su superior directo, y
- nuestros canales externos de Speak Up (www.bat.com/speakup), gestionados de forma independiente y confidencial, que le permiten plantear sus inquietudes en línea o por teléfono (de forma anónima, si así lo prefiere).
En el Grupo existen cuatro ejecutivos de categoría sénior que desempeñan la labor de agentes designados del Grupo. Cualquier persona puede plantearles sus inquietudes directamente. Estas personas son las siguientes:
- la AGC de Integridad y Cumplimiento: Tamara Gitto;
- la secretaria de British American Tobacco p.l.c.: Caroline Ferland;
- el jefe de Auditoría Interna del Grupo: Graeme Munro, y
- el jefe de Incentivos del Grupo:Jon Evans.
Puede ponerse en contacto por correo electrónico ([email protected]), teléfono (+44 (0)207 845 1000) o escribir a British American Tobacco p.l.c., Globe House, 4 Temple Place, London WC2R 2PG.
Investigaciones y confidencialidad
Con independencia del método que utilice para denunciar irregularidades, la confidencialidad de su identidad se mantendrá en todo momento mientras investigamos de forma imparcial y objetiva sus inquietudes.
Cuando sea apropiado, BAT tomará medidas que pueden incluir medidas disciplinarias contra las personas que hayan vulnerado los SoBC.
Cuando sea posible y apropiado, también recibirá información sobre los resultados de la investigación si podemos ponernos en contacto con usted.
Podrá leer más información sobre cómo derivaremos e investigaremos sus inquietudes en el Group SoBC Assurance Procedure.
Agentes designados y Group SoBC Assurance Procedure
Disponemos de agentes designados que reciben este tipo de inquietudes en ubicaciones alrededor del mundo.
Esta política de los SoBC se complementa con el Group SoBC Assurance Procedure, que establece en detalle el modo en que se trasfieren e investigan las inquietudes o acusaciones de incumplimiento de los SoBC. El Group SoBC Assurance Procedure es una parte integral de los SoBC y se debe cumplir como si formara parte de ellos.
Protección para quienes denuncian irregularidades
No sufrirá ningún tipo de represalia (ya sea directa o indirecta) por denunciar posibles irregularidades, incluso si tiene dudas.
No toleraremos las represalias, el acoso o la victimización de ninguna persona que plantee una inquietud, proporcione ayuda a quienes plantean inquietudes o participe en una investigación. Dicha conducta constituirá a su vez un incumplimiento de los SoBC y será tratada como una cuestión disciplinaria grave.
A quién debe dirigirse
Su superior directo
La dirección superior
Su consejero legal local
Jefe de Cumplimiento Corporativo: [email protected]
Portal de Speak Up: bat.com/speakup
Líneas directas de Speak Up: bat.com/speakuphotlines