Nos reservamos el derecho a verificar el cumplimiento de Proveedores nuevos y existentes de los requisitos de este Código mediante evaluaciones internas o externas y programas de auditoría.

Los Proveedores deben cooperar con toda actividad de verificación vinculada con este Código (ya sea que la lleve adelante el Grupo o terceros contratados por el Grupo), entre las que se incluyen garantizar que la documentación y la información pertinentes se conserven todo el tiempo que exija el Grupo o la legislación aplicable y otorgar acceso independiente al personal, a los sitios, a la documentación y a la información pertinentes.

El Grupo y el Proveedor deben coordinar y acordar dicha cooperación para garantizar que se desarrolle dentro del horario laboral y que se curse notificación razonable de forma anticipada.

Esto es sin perjuicio de las restricciones legítimas aplicables a información comercial sensible o confidencial. En estos casos, y cuando se considere que esa información es de importancia fundamental para las actividades de verificación, los Proveedores deben trabajar con el Grupo para tratar de identificar mecanismos aceptables para ambas partes para su divulgación segura y legítima.

Se espera que los Proveedores respalden la identificación, la investigación, el abordaje y la denuncia de incumplimientos presuntos o reales de los requisitos de este Código o de los SoBC.

A tal efecto, los Proveedores deben:

• Implementar procesos efectivos para la presentación de denuncias o procedimientos equivalentes que les permitan a sus Trabajadores, en confianza y sin el temor de sufrir represalias, idealmente de forma anónima, hacer preguntas, formular inquietudes o denunciar incumplimientos presuntos o reales, ya sea al mismo Proveedor o directamente al Grupo.
• Investigar de inmediato inquietudes verosímiles acerca de incumplimientos presuntos o reales de los requisitos de este Código, y tomar las medidas correspondientes para evitar que se produzcan incumplimientos potenciales, o bien para minimizar el impacto de incumplimientos reales o para suspenderlos.
• Denunciar todo incumplimiento presunto o real de los requisitos de este Código o de los SoBC al Grupo tan pronto como tomen conocimiento de ello, tal como se explica en la sección Speak Up.

Los incumplimientos reales o presuntos de este Código o de los SoBC pueden informarse a la persona de contacto habitual del Grupo del Proveedor o a través de nuestros canales Speak Up confidenciales y administrados de forma independiente, disponibles en www.bat.com/speakup.

Nuestros canales Speak Up se administran de forma independiente y están disponibles en línea, por mensaje de texto y por líneas de teléfono directas, las 24 horas del día, los siete días de la semana, y en múltiples idiomas. Pueden utilizarse en confianza (y de forma anónima si así lo prefiere), sin temor a sufrir represalia alguna. Si prefiere usar la línea directa, puede elegir su ubicación del listado que figura en el sitio web para obtener el número internacional asignado a su país.

No sufrirá ningún tipo de represalia (ya sea directa o indirecta) por formular inquietudes acerca de hechos ilícitos reales o presuntos, incluso si no está seguro sobre la acusación del hecho ilícito. No toleramos ningún tipo de represalia, acoso ni victimización de ninguna persona que formule una inquietud, asista a aquellas personas que formulan una inquietud o participe en una investigación.

Tomamos en serio todas las inquietudes, acusaciones y denuncias de incumplimientos presuntos o reales de este Código o de nuestros SoBC. Cuando corresponda, investigaremos estas cuestiones de forma justa y objetiva, de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos.

En los demás casos, podremos solicitar a algún Proveedor que investigue la cuestión de acuerdo con sus propios procedimientos.

Cuando BAT así lo exija, se espera que el Proveedor coopere con BAT y nos mantenga informados acerca del alcance, progreso y resultado de la investigación o de las medidas correctivas, cuando corresponda (con sujeción a los requisitos en materia de confidencialidad y demás requisitos legales aplicables).

En el caso de incumplimiento de cualquiera de los requisitos de este Código, el Grupo se reserva el derecho a exigir del Proveedor en cuestión que:

• Demuestre un progreso significativo del cumplimiento de los requisitos en cuestión dentro de un plazo definido y razonable.
• Se comprometa con el cumplimiento absoluto de los requisitos en cuestión dentro de un plazo definido y razonable.

En el caso de incumplimiento grave, significativo o persistente, o cuando el Proveedor demuestre un compromiso inadecuado, inacción persistente o falta de mejora, nos reservamos el derecho a rescindir la relación comercial con el Proveedor en cuestión.