Le rôle des cadres hiérarchiques
Notre SoBC, nos politiques et nos procédures s’appliquent à chacun, quel que soit son rôle ou son ancienneté. Les cadres sont des modèles clés de la SoBC. Si vous dirigez des personnes, vous devez vous assurer que tous vos cadres hiérarchiques lisent la SoBC et reçoivent les conseils, les ressources et la formation dont ils ont besoin pour comprendre les attentes placées en eux.
Si vous êtes un cadre hiérarchique, vous avez l’obligation supplémentaire de transmettre toute préoccupation portée à votre attention aux affaires juridiques. Les personnes qui ignorent ces préoccupations, ou empêchent ou découragent quelqu’un de s’exprimer, s’exposent à des mesures disciplinaires.
Les cadres hiérarchiques sont censés :
- connaître la philosophie de BAT et défendre ce qui est juste;
- encadrer leur équipe pour s’assurer qu’elle sait comment « agir avec intégrité » et reconnaître les comportements cohérents;
- donner l’exemple du respect sur le lieu de travail;
- favoriser un environnement dans lequel les membres de l’équipe se sentent libres de faire part de leurs préoccupations sans crainte de représailles; et
- soulever des questions lorsqu’il est opportun de le faire.
Pas d’exception ni de compromis
Aucun cadre hiérarchique n’a le pouvoir d’ordonner ou d’approuver une action contraire à la SoBC ou à la loi. Nous ne permettrons en aucun cas que nos normes soient compromises au nom des résultats. La manière dont vous travaillez est tout aussi importante que ce que vous faites.
Si un gestionnaire vous ordonne de poser un acte qui va à l’encontre de la SoBC ou de la loi, parlez-en à la direction, à votre conseiller juridique local ou à un « agent désigné » ([email protected]). Vous pouvez également signaler le problème par l’intermédiaire de notre ligne téléphonique confidentielle Speak Up si vous ne vous sentez pas à l’aise à l’idée de parler à quelqu’un en interne (bat.com/speakuphotlines).