Peran Manajer Lini

 
 
 

Standar Perilaku Bisnis (SoBC), kebijakan, dan prosedur kami berlaku untuk semua orang, terlepas dari peran, jabatan, atau senioritas mereka. Manajer adalah teladan utama Standar Perilaku Bisnis (SoBC). Jika Anda mengelola dan memimpin orang lain, pastikan semua tim Anda membaca Standar Perilaku Bisnis (SoBC), dan menerima panduan, sumber daya, dan pelatihan yang mereka butuhkan untuk memahami apa yang diharapkan dari mereka.

Line manager memiliki tugas tambahan untuk mengeskalasikan masalah yang menjadi perhatian Anda kepada Legal Affairs. Pihak yang mengabaikan laporan semacam itu atau yang menghentikan atau menghalangi seseorang agar tidak Speak Up, dapat dijatuhi sanksi disiplin.

Line Manager diharapkan:

  • mengetahui nilai-nilai/ etos kerja BAT dan membela serta memperjuangkan apa yang benar;
  •  melatih anggota timnya agar mereka dapat menerapkan ‘Delivery with Integrity’ dan memupuk perilaku tersebut secara konsisten;
  •  menjadi teladan sikap saling menghormati di tempat kerja;
  • menciptakan lingkungan dimana timnya merasa bebas untuk menyampaikan laporan tanpa rasa takut akan pembalasan; dan
  • melaporkan masalah manakala diperlukan.

Tidak Ada Pengecualian atau Kompromi

Tidak satupun Line Manager yang memiliki wewenang untuk memerintahkan atau menyetujui suatu tindakan yang melanggar SoBC atau melanggar hukum. Dalam kondisi bagaimanapun, kita tidak diperbolehkan untuk mengorbankan standar kita demi mencapai tujuan tertentu. Hasil yang Anda capai sama pentingnya dengan cara Anda mencapai hasil tersebut.

Jika seorang manajer memerintahkan Anda untuk melakukan sesuatu yang melanggar Standar Perilaku Bisnis (SoBC) atau hukum, sampaikan hal ini kepada manajemen yang lebih tinggi, tim Legal setempat, atau ‘Pejabat yang Ditunjuk’ ( [email protected] ). Anda juga dapat melaporkan hal tersebut melalui  saluran telepon konfidensial Speak Up  jika Anda merasa tidak dapat menyampaikannya secara internal kepada seseorang ( bat.com/speakuphotlines ) .