Reservamo-nos o direito de verificar se os fornecedores novos e existentes estão em conformidade com os requisitos deste Código por meio de avaliações e programas de auditoria, internos e/ou externos.

Os fornecedores precisam oferecer total e razoável cooperação com todas as atividades de verificação associadas a este Código (sejam elas realizadas pelo Grupo ou por terceiros contratados pelo Grupo), inclusive a garantia de que a documentação e os dados relevantes serão mantidos pelo tempo que for exigido pelo Grupo e/ou legislação vigente e a concessão de acesso independente à equipe, locais, documentação e dados necessários.

Essa cooperação deve ser discutida e um acordo firmado entre o Grupo e o fornecedor para garantir que seja realizada dentro do horário de trabalho e que seja feita uma notificação adequada com antecedência.

No entanto, isso não vale aos casos em que houver restrições legítimas vigentes a informações comercialmente sigilosas e/ou confidenciais. Em casos desse tipo (e quando informações dessa natureza forem consideradas relevantes para a atividade de verificação), os fornecedores devem colaborar com o Grupo na tentativa de identificar mecanismos mutuamente aceitáveis para a divulgação segura e legítima das informações.

Esperamos que os fornecedores facilitem a identificação, investigação, tratamento e o relatório de violações reais ou suspeitas dos requisitos deste Código e/ou do SoBC.

Por isso, os fornecedores devem:

• estabelecer procedimentos eficazes para registro de reclamações ou preocupações semelhantes a fim de permitir que seus trabalhadores, com confiança e sem medo de represália, façam perguntas, manifestem preocupações e/ou relatem infrações reais ou suspeitas, ao próprio fornecedor ou diretamente ao Grupo;
• Investigar imediatamente todas as preocupações plausíveis sobre infrações reais ou suspeitas dos requisitos deste Código e tomar as medidas adequadas para evitar que ocorram quaisquer infrações em potencial e/ou minimizar o impacto de quaisquer infrações reais e impedi-las; e
• relatar quaisquer suspeitas ou infrações reais dos requisitos deste Código e/ou do SoBC ao Grupo assim que forem trazidas a seu conhecimento, conforme explicado em Speak Up.

Quaisquer infrações reais ou suspeitas deste Código ou do SoBC podem ser manifestadas por meio das pessoas do Grupo com as quais o fornecedor costuma ter contato ou por meio de nossos canais confidenciais do Speak Up administrados de modo independente, disponíveis em www.bat.com/speakup.

Nossos canais do Speak Up são administrados de maneira independente e estão disponíveis on-line, por linhas diretas de texto e telefone, em tempo integral e em vários idiomas locais. Eles podem ser usados de modo confidencial (e anonimamente, se você preferir), sem medo de represálias. Caso prefira usar a linha direta, é possível selecionar sua localização na lista fornecida no site para ver o número internacional atribuído a seu país.

Você não sofrerá quaisquer represálias (diretas ou indiretas) por manifestar preocupações, mesmo que equivocadas, sobre irregularidades reais ou suspeitas. Não toleramos qualquer retaliação, assédio ou vitimização de qualquer pessoa que levante uma preocupação, que forneça assistência aos que estejam levantando preocupação ou que participe de uma investigação.

Levamos a sério quaisquer preocupações, alegações ou relatórios de infrações suspeitas ou reais deste Código e/ou de nosso SoBC. Nos casos necessários, investigaremos essas questões com justiça e objetividade, de acordo com nossas políticas e procedimentos internos.

Em outros casos, podemos solicitar ao fornecedor que conduza uma investigação da questão de acordo com os próprios procedimentos.

Quando exigido pela BAT, espera-se que o fornecedor entre em contato com a BAT e nos mantenha informados sobre o escopo, o progresso e o resultado da investigação ou ações corretivas, quando apropriado (sujeito à confidencialidade ou outros requisitos legais vigentes).

Em caso de não conformidade com qualquer um dos requisitos deste Código, o Grupo reserva-se o direito de exigir que o fornecedor em questão:

• demonstre progresso concreto em relação ao cumprimento dos requisitos em questão dentro de um período definido e razoável; e/ou
• retorne ao cumprimento total dos requisitos em questão dentro de um período definido e razoável.

Em caso de não conformidade grave, substancial e/ou persistente ou quando, de qualquer maneira, o fornecedor demonstrar comprometimento insuficiente, inércia persistente ou ausência de melhoria, reservamo-nos o direito de encerrar a relação comercial com o fornecedor em questão.